Ви можете подати заявку на повернення коштів за місячний проїзний квиток

Власники місячних квитків можуть звернутися до MPK за відшкодуванням коштів. – Ви можете це зробити за 16 днів до дати закінчення терміну дії квитка, – пояснює Марек Ганцарчик, прес-секретар МРК.

Що ви повинні зробити, щоб отримати гроші? На початку вам слід надіслати електронний лист на [email protected] з проханням перерахувати гроші за невикористаний абонемент. Ви повинні вказати номер свого банківського рахунку у своєму електронному листі.

Це, звичайно, не кінець. У зв’язку із закриттям пунктів обслуговування клієнтів MPK просить надіслати фізичні квитків поштою.

І зараз важливо: відшкодування за невикористаний квиток буде за період з дати відправлення листа до дати закінчення терміну дії квитка. Ми нагадуємо, що квиток можна повернути мінімум за 16 днів до його закінчення.

Пластикові картки слід надіслати на адресу MPK SA у м. Краків, вул. Jana Brożka 3, 30-347 Краків. Після скасування квитки будуть відправлені назад. Потрібно лише написати зворотню адресу.

Скасування не означає, що картка буде не активною і вам доведеться зробити ще одну. Як тільки все повернеться до норми, і вам потрібно буде придбати квиток, вам слід зробити це як завжди в автоматі або вже в відкритій точці MPK.

This post is also available in: polski Ukrainian English Русский