Вы можете подать заявку на возврат средств за месячный проездной билет

Владельцы месячных билетов могут обратиться к MPK за возмещением средств. — Вы можете это сделать за 16 дней до даты окончания срока действия билета, — объясняет Марек Ганцарчик, пресс-секретарь МРК.

Что вы должны сделать, чтобы получить деньги? В начале вам необходимо отправить электронное письмо на [email protected] с просьбой перечислить деньги за неиспользованный абонемент. Вы должны указать номер своего банковского счета в своем электронном письме.

Это, конечно, не конец. В связи с закрытием пунктов обслуживания клиентов MPK просит прислать физические билетов почте.

И сейчас важно: возмещение за неиспользованный билет будет за период с даты отправки письма до даты окончания срока действия билета. Мы напоминаем, что билет можно вернуть минимум за 16 дней до его окончания.

Пластиковые карточки следует отправить на адрес MPK SA в г. Краков, ул. Jana Brożka 3, 30-347 Краков. После отмены билеты будут отправлены обратно. Нужно лишь написать обратный адрес.

Отмена не означает, что карта будет не активной и вам придется сделать еще одну. Как только все вернется в норму, и вам нужно будет приобрести билет, вам следует сделать это как всегда в автомате или уже в открытой точке MPK.

This post is also available in: polski Ukrainian English Русский